Autó-Nexus kft.
A Ford márkakereskedés óriásit megy a TikTok-on.
Az Auto-Nexus Kft. Ford márkakereskedőként új, kreatív közösségi média formátumok kipróbálását tűzte ki célul, hogy ezeken keresztül különösen a fiatalabb célcsoportot érje el.
Idővonal
2024. március 25-én kezdtünk el együtt dolgozni - azóta több mint 30 videó készült.
Háttér
A Ford Auto-Nexus Kft. nem egy egyszerű márkakereskedés. Jelenleg két telephellyel rendelkeznek, Veszprémben és Kaposváron, ahol mindig a gyártó legújabb modelljeit tartják készleten - legyen szó sportautókról, kisbuszokról vagy SUV-król.
Mint minden új projektnél, itt is először meg kellett ismernem a vállalatot. A kutatásom során a következő kihívásokkal találkoztam.
Klasszikus közösségi média
Az Auto Nexus az együttműködésünk előtt még sosem hallott a rövid videókról. A teljes közösségi média stratégia csak egy Facebook-oldalból és egy IG-fiókból állt.
Célcsoport
A hagyományos közösségi média stratégiával az autókereskedés csak fizetett hirdetésekkel ért el új embereket. Ennek következtében csak az idősebb célcsoportra koncentráltak.
Organikus tartalom
Organikus tartalom informatív, szórakoztató videók formájában nem igazán létezett. A posztok vagy híreket tartalmazó promóciókról, vagy bizonyos járművekre vonatkozó ajánlatokról szóltak.
Branding/Márka
A kereskedés a közösségi média felületeken nem mutatott olyan egyedi jelleget, mely kiemelte volna azt a Ford-kereskedések tömegéből. Ennek megfelelően az arculatépítés elemei ezekről a csatornákról hiányoztak, ami miatt a vállalkozás elérése a megcélzott vevőkörben csak korlátozott volt.
A minden területre kiterjedő kreatív munkámnak köszönhetően az Auto-Nexus képes volt túljutni ezeken a kihívásokon; ennek köszönhetően ma már havonta több tízezer embert ér el a vállalat organikus tartalommal, fizetett hirdetések használata nélkül.
Háttérkutatás
Az első lépés a vállalat megismerése volt. Alapos kutatást végeztem, melynek során állandó és szoros kapcsolatban álltam az egyes részlegek munkatársaival, különösen a marketing csapattal. Ez lehetővé tette számomra, hogy pontosan megértsem, mely területeken tudnék a legjobban segíteni, és hogyan.
Videó forgatókönyvek
A megszerzett információk segítségével nekiláttam az ötlet alkotásnak. Kezdésnek havonta 8 videóban állapodtunk meg, ami azt is jelentette, hogy ezen tartalmak kapcsán különböző formátumokat is kipróbálhattunk. Elsősorban az angolszász területről merítettem inspirációt, mivel ott a Ford egy jól bevezetett, ismert márka, egyedi márka jellemzőkkel.
Tartalom forgatási nap
A forgatási nap helyszínéül Veszprémben állapodtunk meg, mert a cég székhelyeként az ottani telephelyen mindig sokféle autó van raktáron. A 8 videót egy nap alatt forgattam le, különösen ügyelve arra, hogy ne zavarjam a mindennapok rendes működését. Emellett a szükséges felszerelést (kamera, állvány, mikrofon) is én vittem magammal, hogy erre ne legyen gondja az Autó-Nexusnak.
Videó szerkesztés
A következő lépés a videók szerkesztése volt. Különös figyelmet fordítottam az egyes márkaelemek beépítésére, hogy ezen keresztül erősítsük az Auto-Nexus brand-et. Ennek megfelelően a külön színpaletta és az egységes jellegű feliratozás természetesen minden videóban alap követelmény volt.
Közösségi média menedzsment
Végül létrehoztam a cég teljesen új TikTok-fiókját az összes fontos beállítással egyetemben. Természetesen gondoskodtam a videók Instagram-ra, Facebook-ra és TikTok-ra történő posztolásáról is!
A kreatív videóknak köszönhetően az Autó-Nexus Kft. jó úton halad afelé, hogy Magyarország legismertebb Ford márkakereskedőjévé váljon.
Több interakció
Videóink nem csak több százezres nézettséget érnek el, hanem fokozott interakciót is eredményeznek. Sok bejegyzéshez több száz hozzászólás érkezik, ami azt mutatja, hogy az emberek azonosulni tudnak a tartalommal és azon keresztül megszólítva érzik magukat.
Növekvő közönség
A videóink óriási elérésének és az egységes márkaelemeknek köszönhetően a követőink száma is jelentősen megnövekedett. Az Autó-Nexusnak már több mint 1800 követője van a TikTok-fiókon, amelyet mindössze 4 hónappal ezelőtt indítottam.
Pozitív visszajelzés
Videóinkat rengetegen kedvelik a TikTok-on, az Instagram-on, a Facebook-on és a YouTube-on. A videókat egyre többen is megosztják, ami jól mutatja, hogy a tartalom minden célcsoport számára jól bevált.
Márkaépítés
Összességében a videóink sikere azt jelenti, hogy a Ford Autó-Nexus autókereskedésként egyre ismertebbé válik, és hosszú távon egyre több ember válik potenciális ügyfelüké. A márkaépítés részeként hosszú távon, ezen az ismertségen keresztül történik a lead-ek generálása: a a kreatív tartalom segít kapcsolatot építeni a közönséggel, mely később valódi kereskedelmi kapcsolattá (autóvásárlás és szolgáltatások igénybe vétele) konvertálható.